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近日，有消费者反映，在网上购买了一套包含6只拉布布系列的盲盒产品，通过某快递公司寄送。然而在签收后打开包裹发现，原本应配有外包装的盲盒变成了“裸娃”，随附的包装袋也已不见。
涉事快递公司回应称，此事系快递员误投地址所致，快件被错误地送至其他收件人，并被误拆。目前，该公司已向消费者赔偿200元，并补发了相同系列的产品。同时表示，近期已注意到多起类似投诉，并专门成立处理潮玩类快件投诉的工作小组，以应对相关问题。
根据相关规定，任何单位和个人均不得擅自开拆、隐匿或毁弃他人的快件。安全、准确地完成投递是快递企业的基本责任。
在此提醒消费者，在寄送物品时应尽量选择信誉良好、服务规范的正规快递企业。填写快递单时，应详细注明所寄物品的名称、规格、数量及大致价值等信息，并由快递公司工作人员核实确认。如有必要，建议拍摄寄送全过程及快递单据视频，以便在发生丢件或被调包等情况时能提供有效证明。
对于高价值物品，建议办理保价服务。收件时，应尽量当面查验货物，如有异常应立即拒收，并注意保留相关照片等证据，及时向有关部门反馈情况，以保障自身合法权益。 | 
