据PCGamesN报道，在近日，《英雄联盟》衍生TCG《符文战场》英文版终于正式开启了预购，然而，相关商品不到几分钟便立刻售罄。大量玩家涌入拳头官网抢购首发系列“Origins”的卡包和卡组，结果遭遇结账失败、购物车异常、页面崩溃等技术问题。对此，拳头官方也已作出回应，表示他们将密切关注市场反应，确保产品能够顺利送达玩家手中。
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据报道，预购刚一开启，社交媒体就开始反应诸如产品售罄、购物车中商品自动消失、结账失败、官网卡顿等各种问题。预购开启不到15分钟，《符文战场》官方便在X平台上发文，称正在“努力修复官网商城的问题”。
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《符文战场》官方随后发布了一份声明，承诺将在未来持续优化用户的购买体验，并对出现的技术故障做出了解释。
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“我们对大家在距离英文版正式发售还有一段时间的情况下就展现出的支持和热情，深感谦卑，”拳头表示，“由于预购需求过于旺盛，我们的商城面临了极大的流量压力，导致不少用户在加载和结账过程中遇到了问题。我们团队正在积极寻求改进方案，努力让今后的预购体验更加顺畅。同时，我们也会持续关注《符文战场》的市场需求，并努力提升产量，确保玩家能够以合理方式购得产品。”
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