京东外卖升级“准时保”：超时10分钟即赔付

京东外卖近期对其原有的“超时20分钟免单”服务进行了升级，推出全新服务“准时保”。与此前政策相比，新服务将超时赔付的门槛由20分钟下调至10分钟，赔付金额也调整为4元优惠券。
京东方面表示，目前平台订单的准时送达率已有显著提升。此次服务升级是为了提供更全面的配送保障，更好地覆盖日常使用中常见的配送场景。
此外，京东还上线了全链路可视地图功能，用户可通过该功能实时查看骑手当前位置、餐厅出餐情况以及整体配送进度，进一步提升使用透明度和便捷性。
京东表示，将持续加强配送运力的优化与服务体验的改进，致力于为用户提供更加高效、可靠的外卖服务。