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申请退货美诚月饼遭拒?客服回应
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申请退货美诚月饼遭拒?客服回应
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2024-9-19 12:50:32
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发表时间:2024-9-19 12:50:32
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9月18日,#消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝#相关话题冲上微博热搜。近期,美诚月饼陷入虚假宣传风波,不少消费者选择退货,但遭到售卖平台拒绝。
南财快讯记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服,
美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目,商品不支持无理由退货退款。
记者致电美诚月饼售后热线,但未能接通。
那么同样的情况,其他同行企业会如何处理呢?
南财快讯记者同样以消费者身份咨询美心月饼,
美心月饼客服人员称一般不支持退货,若消费者确有退货需要,可先提供二维码未拆及产品未拆的照片,再进行退货。
据了解,中秋节前夕,“疯狂小杨哥”在直播间将售卖的美诚月饼宣传为“香港高端月饼”,随后在网络上引起热议。该品牌的月饼被曝在香港没有线下售卖点,且产地并非香港。
9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。
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遇与余
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2024-9-19 22:47:59
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感谢大家的陪伴与支持,让这个论坛变得更加美好。
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媚姨
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2024-9-20 00:55:30
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期待这个论坛能够持续为我们带来新鲜的内容和观点。
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精瘦的胖子
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2024-9-20 01:04:16
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楼上的观点很独特,让我有了新的认识。
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普通一兵
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2024-9-20 09:07:06
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听白
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2024-9-20 12:28:09
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感谢楼主为我们提供了这么好的学习和交流平台。
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