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腾讯汤道生:企业要规避“内卷式竞争”?,用亏损换来的增长不可持续
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2
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2024-9-5 19:34:26
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发表时间:2024-9-5 19:34:26
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21世纪经济报道记者白杨 深圳报道
9月5日,在2024腾讯全球数字生态大会上,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,过去一年,经济承压,加上一些行业因为前几年的过度投资,导致供求失衡,大家为了保住销售规模与市场份额,出现了“内卷式竞争”。
比如,许多企业不惜亏损也要打价格战,导致毛利率持续降低,一些严重亏损的企业,甚至需要靠融资或贷款来续命。
同时,新技术快速迭代和应用,也在一定程度上加剧了行业的焦虑。企业担心在行业技术升级浪潮中掉队,因此也积极投入研发与创新,确保抓住下一个机会的入场票。
在这样的“内卷”和焦虑下,大家会产生困惑:虽然更辛苦了,但利润却在蒸发,究竟该如何走出困境?
在汤道生看来,在困难的时候,企业的发展更需要稳扎稳打,健康经营比撑大规模更重要,用亏损换来的规模增长不可持续。但同时,如果蛋糕不增长,结果就是“零和”游戏,大家都会很痛苦。
因此其提出,企业应该跳出框架,探索产业的新发展。而以数提效、顺势而为、扬帆出海,是企业破局增长的三个方向。
首先,第一个增长方法是以数提效,聚焦核心业务场景。
汤道生表示,随着大模型与生成式AI的技术突破,图片、视频、语言的理解与生成已经有很大的进步,让人与人的沟通、人与系统的交互方式,都可能会被重塑,带来巨大的想象空间。
但许多企业前期对大模型期望太高,而对长期投入的决心与耐心又稍有不足。“指望大模型给一般企业在短期内带来巨大变化看来并不现实,但用人工智能在已有业务场景中降本增效、提高经营效率,从量变到质变来加强市场竞争力,这应该是更脚踏实地、行稳致远的可靠路径。”汤道生说。
在国内百模大战与开源大模型的普及下,今天大模型的调用成本已经降得很低,如果再加上企业独有的专业文档与行业数据,搭建智能应用或智能助手,很多企业就能在客服、营销与内容创作等场景中,提高员工工作效率,提升服务体验。
其次,第二个增长思路是顺势而为,抓住新产业机会。
汤道生表示,国家经济的产业结构在变化,俗语说,当一扇门关闭时,另一扇门就会打开。各行业都面临着新科技带来的变革,变化会带来新机遇,也会改变行业格局。
比如,依赖化石能源的产业,正在转向使用更多新能源;消费降级让高端奢侈品市场受压,但售卖廉价商品的零售店与平台反而获得更大的市场份额。
而在数字产业领域,也有不少变化与机遇。国家《“十四五”信息技术规划》,就把关键基础软件、云计算、大数据、人工智能等,列为“信息领域核心技术突破工程”。
汤道生称,讲到数字产业的硬科技,大家总会下意识想到芯片、光刻机等硬件,这些硬件技术当然很重要,但软件也是信息科技中非常重要的核心组成部分,是新一代科技发展的灵魂。
“如果芯片或硬件设备是计算的躯体,那软件就是脑袋。软件往往定义了硬件发展的方向,让硬件设备释放出更大价值。所以,数字产业要健康可持续发展,我们需要更多元化的、开放式软硬科技生态,基于开放的技术标准,鼓励多云、多芯的蓬勃发展,让数字技术栈里的不同细分产业都得到价值的体现。”汤道生说。
最后,第三个增长机会是扬帆出海,开拓全球市场。
汤道生表示,改革开放四十多年来,中国企业从无到有、从小到大,再到全球领先,孕育出了全球一流的产品设计、研发速度、精益制造与运营经验。科技带动的产业升级,也为今天的中国制造带上新的定义与含义,许多高科技企业已经有足够的实力和底气,在全球科技产品市场,占领一席之地。
有机构的调研显示,90%的中国企业对拓展海外业务有兴趣,有近四分之一的企业,将出海列为未来1到3年的首要任务之一。
但是,出海是对企业综合能力的考验,要解答的问题有很多,而且也有很多雷区。比如,选择哪些目标市场?从哪个国家先试水?怎样的产品更符合当地市场的需要?如何与国际化对手差异化竞争?当地的产业政策、税务法规、经营牌照、数据合规的要求如何?
在汤道生看来,以上一堆问题并没有标准答案,别人避开的市场也许是你的机会,前期的市场调研十分重要,但启动后更需要不断迭代与修正的谦卑,绝对需要耐心与坚持。
“但不管大家怎么解题,云服务作为科技产品与服务的基座,连接海外分公司的管理平台,是大家扬帆出海的必备品。选择海外运营经验丰富的云厂商合作,可以加速法规通、数据通、管理通,实现全球一盘棋的经营和服务,为海外拓展铺平大路。”汤道生表示。
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木星志胜
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2024-9-6 00:00:51
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太棒了
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凤凰于飞
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2024-9-6 07:19:54
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感谢大家,感恩有你们。
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