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2016年5月19日被定为京东集团的“519老员工日”，这个日子的寓意是“我要久”。根据最新的数据显示，目前京东已经有超过7万名在职五年以上的员工。今年，将有18043位京东人达到五年的工龄，同时会有5831位员工达到十年工龄。
京东表示，员工是公司最宝贵的财富，也是公司发展的基石。因此，在发展之前首先考虑的是员工发展，并且为每一位员工提供有竞争力的收入和机会来实现自己的梦想。
截至2023年底，京东已经为社会创造了62万个工作岗位，并且在2023年人力资源总支出达到了1047亿元。
从2024年初开始，京东对采销、客服等职位的薪酬激励和福利保障进行了大幅度提升。他们对2023年采销部门员工年终奖投入力度同比增加了72%。
此外，从2024年2月1日起，超过2万名一线客服人员的平均薪酬上涨超过了30%。同时，京东还建立了完善的多维度福利关怀系统，并制定了全面的人才发展机制。通过系统化、专业化的培训，有效地激发了员工的潜力，并拓展了他们的职业发展空间。这也为京东的人才建设注入了活力。 | 
